| 質問@ | 夏物、冬物、男女、子供、大人を区別しなくてはいけないでしょうか? |
| 回答@ | 一緒の箱に入れてくださっていいです。 大量に送られる場合は、分けてくださるほうが現地で助かります。 |
| 質問A | 防虫剤をいれてもいいですか? |
| 回答A | 入れる必要はありません。 |
| 質問B | ビニール袋にいれるほうがいいですか? プラスチックや鉄の衣装箱を使って良いでしょうか? |
| 回答B | 入れる必要はありません。 使わないでください。 |
| 質問C | 靴、スキーウエアー、水着、布団、毛布、ソックス,パジャマ、下着を送っても大丈夫ですか? |
| 回答C | 入れないでください。 |
| 質問D | 募金は必要ですか? |
| 回答D | 必要です。募金してくださらないと、海外に送る費用が払えません。 |
| 質問E | 募金は、荷物を送る前にしなくていけないでしょうか? |
| 回答E | 送金の控えを箱に貼ることを求めておられる団体もありますが。わたしたちはそこまで求めていません。荷物を送られる前後に送金お願いいたします。 |
| 質問F | 荷物の発送と募金をどのように確認するのでしょうか? |
| 回答F | 送り状を、ヤマトが一括して届けてくれます。募金の入金は、郵便局が毎日、払込通知書を届けてくれます。 |
| 質問G | ベビー服は大丈夫でしょう?会社の制服、作業服もいいでしょうか? 古着の状態についてですが、しみや汚れなどはどの程度まで大丈夫でしょうか? |
| 回答G | 送ってください。 古着の状態について基準を決めていません。古着の支給を受ける人の立場で判断してください。 |
| 質問H | 荷物を送る前に、連絡をいれることは必要でしょうか? |
| 回答H | その必要はありません。 |